Pannes que nous traitons
- Volume dégradé ou planté
- Deux disques en panne
- Reconstruction échouée
- NAS qui ne démarre plus
- Rançongiciel
- Suppression accidentelle
Dans un NAS, les disques sont liés entre eux par un RAID et gérés par un système Linux. La règle d'or après une panne : ne rien réinitialiser, ne rien reconstruire, numéroter les disques et nous les envoyer tous.
Supports pris en charge
Synology DiskStation à 1 ou 2 disques2013–2024 · 21 pages
- Synology DS118
- Synology DS120j
- Synology DS124
- Synology DS213j
- Synology DS214
- Synology DS215j
- Synology DS216j
- Synology DS216play
- Synology DS218
- Synology DS218+
- Synology DS218j
- Synology DS218play
- Synology DS220j
- Synology DS220+
- Synology DS223
- Synology DS223j
- Synology DS224+
- Synology DS716+
- Synology DS718+
- Synology DS720+
- Synology DS723+
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.
Tarifs
79 € HTDiagnostic du disque ou du SSD
79 à 1 500 € HTRécupération de données, selon la complexité
GratuitDevis par téléphone ou par e-mail