La référence figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Pannes que nous traitons
- Disque non reconnu
- Clics ou claquements
- Chute
- Fichiers supprimés
- RAID en panne
- SSD non détecté
Un NAS Synology en panne, c'est souvent toute l'activité d'un bureau ou toutes les photos d'une famille. Volume planté, disques en échec, boîtier qui ne démarre plus : n'acceptez aucune réinitialisation et envoyez-nous les disques.
Nous commençons toujours par copier le support avec l'outil PC-3000, puis nous travaillons sur la copie. Le diagnostic coûte 79 € HT ; la récupération va de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Les données sont traitées de façon confidentielle.
Choisir sa gamme
1 ou 2 disques
DS118, DS218, DS220+, DS223, DS224+
21 pages, de 2013 à 20244 disques et plus
DS418, DS920+, DS923+, DS1522+, DS1821+
22 pages, de 2014 à 2023
Supports pris en charge
1 ou 2 disques
Synology DiskStation à 1 ou 2 disques2013–2024 · 21 pages
- Synology DS118
- Synology DS120j
- Synology DS124
- Synology DS213j
- Synology DS214
- Synology DS215j
- Synology DS216j
- Synology DS216play
- Synology DS218
- Synology DS218+
- Synology DS218j
- Synology DS218play
- Synology DS220j
- Synology DS220+
- Synology DS223
- Synology DS223j
- Synology DS224+
- Synology DS716+
- Synology DS718+
- Synology DS720+
- Synology DS723+
4 disques et plus
Synology DiskStation à 4 disques et plus2014–2023 · 22 pages
- Synology DS414
- Synology DS415+
- Synology DS416
- Synology DS418
- Synology DS418play
- Synology DS420j
- Synology DS420+
- Synology DS423
- Synology DS423+
- Synology DS916+
- Synology DS918+
- Synology DS920+
- Synology DS923+
- Synology DS1515+
- Synology DS1517+
- Synology DS1520+
- Synology DS1522+
- Synology DS1618+
- Synology DS1621+
- Synology DS1815+
- Synology DS1819+
- Synology DS1821+
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.